CAHIER DES CHARGES

Complétez votre Bordereau

Pour un document ou un colis, un bordereau d’envoi est indispensable pour chaque livraison, il résume toutes les données de votre envoi. Bien complété, il garantit une livraison rapide et fiable.

Informations requises sur votre bordereau :

• 1. Indiquez la date.
• 2. Anonyme.
• 3. Complétez les coordonnées du destinataire.Indiquer obligatoirement le numéro de téléphone du destinataire ainsi que l’adresse complète, la ville et le code postal.
• 4. Cocher la nature de l’expédition dépot de soumission.
• 5. Enregistrer vos observations concernant date et heure limite.

L'ACCUSE DE RECEPTION :

Le principe général, est l’obligation pour le destinataire d’accusé réception sur le bordereau et les lettres d’envois, dès la transmission d’expédition. Sur-place une demande sera adressée au destinataire pour un accusé de réception mentionnant :

POUR LES ENTREPRISES :

• 1. Le service chargé du dossier ou l'agent à qui l'instruction a été confiée.
• 2. La date et l'heure de réception.
• 3. Le cachet de l'entreprise.
• 4. Les délais et les voies de recours éventuels contre la décision implicite un rejet.

POUR LES PARTICULIERS :

• 1. Le nom et prénom.
• 2. La date et l'heure de réception.
• 3. La signature.